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FAQ

Q: Comment commander un produit?

R: Sur la page présentant le produit que vous avez envie de commander, appuyez sur le bouton «panier».  

Q: Comment ma commande sera-t-elle traitée?

R: Votre commande sera d`abord validée, ensuite vérifiée par notre équipe. Ensuite votre commandesera envoyée par USPS ou par un autre service de livraison. Si vous effectuez une commande sur medicamentpharmacie.com vendredi avant 14 h, elle sera traitée et expédiée le même jour; les commandes passées vendredi après 14 h seront expédiées lundi prochain.

Q: Est-ce que medicamentpharmacie.com assure la confidentialité de mes données? Comment vous le faites?

R: Medicamentpharmacie.com ne transmet JAMAIS à des tiers des données personnelles des clients et respecte leur la confidentialité. On n`utilisera pas vos informations personnelles que pour le traitement de votre commande. Notre système de commande en ligne assure la protection des données de nos clients. Notre système est également protégé contre la fraude de carte de crédit. En cas de tentative fraduleuse, le système donnera immédiatement un signe d`alerte. Aprèsavoir été traitées, on crypte et stocke vos données sur nos serveurs hors ligne.

Q: Quel produit pour la puissance masculine est le plus efficace?

R: Il faut choisir un médicament pour la puissance avec son médecin. 

Q: Quelles garanties votre pharmacie en linge offre-t-elle?

R: Nous garantissons:

• discrétion

• qualité des produits

• qualité du service

• livraison rapide.

Q: Est-ce que c`est possible de faire un retour d`un produit commandé?

R: La loi l`interdit. Si un colis avec votre commande n'a pas été livré ou a été perdu, medicamentpharmacie.com va vous faire un remboursement ou va vous envoyer un autre colis. 

Q: Quels modes de paiement sont acceptés par medicamentpharmacie.com ? 

R: On propose les 3 phases: celle de paiement, celle de traitement et celle d'expédition.

D`abord, notre département de crédit vérifie votre commande. Si vous etes en droit d`utiliser ce mode de paiement et qu`il est valide, alors, on pocède au traitement des cartes de credit, ce qui peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Si l`on n`est pas en mesure d`accepter le mode de paiement que vous proposez, nos représentants vous contacteront pour trouver un autre mode de paiement qui vous convienne. Si un produit que vous voulez commander est disponible, nous vous l'enverrons tout de suite. Si on n`en a pas en stock, on expédiera votre colis juste après son arrivée en stock. 

 

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